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收藏中药花茶知识及销售技巧老年人篇 [复制链接]

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随着顾客养生保健意识的增强,越来越多的人开始日常泡一些花茶来达到养生保健的目的,因此,中药花茶也成为了药店的重要毛利来源。今天卢老师就来和大家说说,面对老年顾客时重点推荐的花茶品种。

老年人随着年龄增长,身体机能减退,比较容易出现心血管问题,气虚,睡眠质量差等,推荐花茶也以这些种类为主。心脑血管

银杏叶:活血化瘀,止痛,可用于冠心病、心绞痛、高血脂等,但是要注意的是,如果老年顾客已经在服用银杏叶片,那就不要再重复推荐此种花茶了。

绞股蓝:清热;补虚;解*,可用于高脂血症、病*性肝炎、慢性胃肠炎、慢性气管炎等。现代药理学研究表明:绞股蓝茶有延缓凝血;抗氧化,对抗动脉硬化;明显对抗血清总胆固醇(TC)升高)的作用。

(绞股蓝采摘工艺不同会导致产品品质不同,作者供图)

三七花:据《中药大辞典》记载:三七花清热,平肝,降压。可用于治疗高血压、头昏、目眩、耳鸣、急性咽喉炎等。补气类人参:大补元气,补脾益肺,安神益智。根据生长环境与炮制方式不同,基本分为以下三类:野生人参功效最佳,用于挽救虚脱;红参药性偏温多用于气阳两虚;生晒参性较平和适用于气阴不足。需要注意的是服用参类注意事项较多:不宜与茶水,白萝卜同服;而且反藜芦、畏五灵脂;恶莱菔子、皂荚。西洋参:补气养阴,苦凉清泄,主治气阴两虚或阴虚津伤诸证,尤其适合老年人气虚便秘者(即老年人因肠胃蠕动功能下降且大便干燥所引起的便秘)。*芪:*芪可以补气升阳,益卫固表(可以理解为提升了对外来邪气的免疫力),可用于治疗气血双亏,气虚水肿等症,相对于人参与西洋参,*芪补气效果较平和,适用人群最广。镇静安神类

薰衣草:可以舒缓压力、安定神经、改善睡眠。

洋甘菊:对于睡眠、稳定情绪有帮助。(洋甘菊有通经效果,孕期前三个月避免使用。)

麦冬:清心除烦,主治心阴虚,心火旺的心烦失眠。

莲子心:清心、去热,(《本革再新》记载,莲子心可以"清心火,平肝火,泻脾火,降肺火”。而心火旺是失眠的主要原因之一。

龙眼肉:补心脾,益气血,安心神,主治:心脾两虚之心悸怔仲、失眠健忘。

即压力大,情绪不稳用薰衣草+洋甘菊;心火旺用麦冬+莲子心;心脾两虚用龙眼肉。

老年顾客的购物习惯主要有以下几个特点:

一、老年人多数看重性价比,所以要注意拆分价格,但是不要怕顾客拒绝而不给他推荐对症的花茶。

二、老年人更相信权威说法,所以面对老年顾客,我们需要准备一些专家说法或专业文献资料做背书,以增加我们介绍的权威性。

三、老年人通常会同时服用多种药物及保健品,会更多的

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